POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Política de Privacidade Grupo NGX

O objetivo desta política, em atendimento à Lei n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), é dar conhecimento e transparência sobre a forma pela qual seus dados pessoais são tratados pelo Grupo NGX.

Nossa política de privacidade reafirma o compromisso das empresas do Grupo NGX (NGXit e Cloud2Go) com a segurança e privacidade das informações pessoais durante sua navegação em nosso web site, durante o nosso fornecimento de serviços e em troca de informações durante a prestação destes em navegação no portal do cliente.

Compromisso com a privacidade
As empresas do Grupo NGX, através de seus representantes e colaboradores, dispõem de políticas, termos de responsabilidade e mecanismos de conscientização para promover o compromisso com a privacidade de dados pessoais.

Seus representantes e colaboradores são devidamente orientados e obrigam-se a não divulgar, revelar, reproduzir ou compartilhar com terceiros os dados, materiais, documentos, especificações técnicas e comerciais ou quaisquer informações a que tiver acesso ou conhecimento.

Não haverá divulgação, distribuição, transferência ou compartilhamento de dados pessoais, exceto em casos de determinação legal, por força de lei, ou circunstâncias previstas nesta Política de Privacidade, sempre dando ciência e opção ao dono da informação.

Quais são os canais de comunicação digital com o Grupo NGX?

• Sites internet públicos ou site web das empresas do Grupo NGX - www.ngxit.com.br, www.cloud2go.com.br e www.grupongx.com.br
• Portal do Cliente NGXit e Portal do Cliente Cloud2Go, disponíveis para os assinantes de serviços profissionais e/ou gerenciados através de processo de autenticação.
• Endereços de e-mail de domínios de propriedade do Grupo NGX.

Quais informações são coletadas?
Ao acessar os sites públicos

Coletamos informações automaticamente de visitantes que chegam aos sites principais e derivados dos domínios ngxit.com.br, cloud2go.com.br e www.grupongx.com.br Essas informações podem incluir:

• Endereço IP (é dado pessoal pseudonimizado)
• Provedor Internet
• Sites acessados (pode conter dados pessoais)
• Navegador web e sistemas operacionais
• Páginas acessadas no site
• Tempo de cada requisição

Tais informações são utilizadas para criação de estatísticas e melhorias das experiências em navegação e não incluem quaisquer informações pessoais.

Ademais, durante a navegação, de forma opcional, o usuário ou cliente tem a opção de preencher um formulário com o objetivo de fazer um contato sobre tema, serviço ou produto de seu próprio interesse. Neste caso, terá a opção de dar consentimento (opt-in) para o envio de dados necessário para obter resposta a sua solicitação, tal como descrito na sessão ‘Como as informações são tratadas’.

Ao acessar os portais de clientes
O processo de autenticação é utilizado para, de forma segura, identificar usuário autorizado pela empresa que assinou e contratou serviços profissionais e/ou gerenciados da NGXit e/ou Cloud2Go.

Tal identificação tem o propósito único de proteger os acessos a serviços restritos ao perfil de profissional da empresa cliente.

As informações que constam neste portal, fazem parte de escopo devidamente acordado e protegido por termos legais que zelam pela segurança de dados confidenciais e privados. O processo de autenticação dá-se através do protocolo OAuth2.0 que, basicamente, autoriza a aplicação cliente (navegador) a entrar no portal enviando fichas (tokens) de autorização e acesso. Durante este fluxo, nenhum dado pessoal do usuário ou cliente é enviada ao Grupo NGX. O provedor de identidade da Microsoft, é o responsável pelo processo de autenticação e autorização.

Ao enviar e receber mensagens de correio eletrônico
E-mails enviados de forma espontânea e não solicitada para as empresas do Grupo NGX através dos domínios públicos de qualquer empresa do grupo econômico podem conter dados pessoais, dados pessoais sensíveis, informações de terceiros ou até confidenciais. Todos os e-mails que chegam a estes domínios, primariamente, são enviados de forma voluntária. Entretanto, passam por filtros de verificação em vários níveis, desde a análise de reputação até varredura por códigos maliciosos e termos indesejados.

As empresas do Grupo NGX não solicitam ou coletam dados pessoais sem consentimento do titular ou qualquer outra hipótese ou base legal clara definida para o tratamento de dados pessoais.

Portanto, o envio espontâneo de dados pessoais por parte do titular para empresas do Grupo NGX as exime de responsabilidade, uma vez que não houve coleta intencional.

Transferência Internacional de Dados Pessoais
Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. O Grupo NGX observa todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Ressaltando que os provedores de plataformas em computação em nuvem utilizados atendem a requisitos e certificações internacionais que prezam sobre segurança e privacidade de informações.

Como as informações são tratadas?
Dados pessoais

As empresas do Grupo NGX não têm o objetivo de coletar qualquer informação pessoal quando seus canais digitais são acessados por visitantes ou usuários clientes. Caso haja alguma solicitação de coleta de informações, estas serão justificadas para finalidades onde o visitante e/ou usuário possam, por exemplo, se cadastrar para ter acesso a serviços profissionais ou gerenciados, ou, eventualmente, para participar de alguma campanha de marketing com finalidade de divulgação comercial, sempre de forma opcional, através de consentimento (opt-in) oferecendo a possibilidade de revogação, também chamada de “optout”.

Informações de terceiros.
É possível, ocasionalmente, que recebamos mensagens de forma indeliberada partindo de clientes ou fornecedores externos com informações pessoais de terceiros, a fim de facilitar a entrega de serviços ou comunicações corporativas.

Informações de trabalho
Durante a prestação de serviços, a fim de cumprir solicitações ou a prestação de serviços em nome de seus clientes, as empresas do Grupo NGX podem, eventualmente, receber deliberadamente do cliente, para fins de manutenção, suporte ou consultoria, acesso a sistemas onde podem constar dados de usuários ou funcionários. Esta Política de Privacidade está em sintonia com clausulas e termos de contrato que protege o cliente garantindo o total sigilo e compromisso das empresas do Grupo NGX em não divulgação e em só fornecem informações necessárias ao cumprimento de projetos e serviços com escopos definidos em conjunto com o cliente.

Mudanças a esta Política
O Grupo NGX pode, oportunamente, para adequações e evolução de interpretações legais, alterar a presente política. Caso venha a acontecer, uma postagem em ambas as páginas das empresas deverá tornar público os tópicos atualizados. Quaisquer mudanças nesta atual política não irão afetar os termos e/ou condições de uso de informações fornecidas anteriormente.

Aceitando a esta Política
Acessando os sites da NGXit e Cloud2Go, é possível proceder com a aceitação desta política. Caso não esteja de acordo com os termos e condições desta, sugerimos que não utilize ou navegue em nossos sites ou portais.

Caso possua alguma dúvida, reclamações ou preocupações sobre esta política de privacidade, por favor, envie um e-mail para privacidade@grupongx.com.br. Nosso tempo de resposta é de, no máximo, 15 dias.

Ou também podem ser enviados para o seguinte endereço de correspondência: Av. Cristóvão Colombo, n° 2240, sala 201, Bairro Floresta, CEP 90.560-002, em Porto Alegre, RS.

Lei Aplicável Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

  • +55 (51) 3303-7005
  • contato@cloud2go.com.br
  • Av. Cristóvão Colombo, 2240 sala 202
     Porto Alegre - RS

Leia nossa política de privacidade.

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  • contato@cloud2go.com.br
  • Av. Cristóvão Colombo, 2240
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